Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 20.05.2025
Raingarden olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni’ni hazırladık.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Rainwater INC
Adres: Balat, Sanayi Cd. No:437, 16140 Ni̇lüfer/Bursa
Telefon: (0224) 503 87 79
E-posta: kurumsaliletisim@rain.com.tr
Web Site: https://raingarden.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve belirtilen kategorilerde işlenmektedir:

Kişisel Veri Kategorisi	İşleme Amaçları
Kimlik Bilgileri (ad, soyad)	Sipariş oluşturma, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
İletişim Bilgileri (e-posta, telefon, adres)	Sipariş süreçleri, müşteri hizmetleri ve bilgilendirme amaçlı iletişim kurulması.
Ödeme Bilgileri	Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi (yalnızca güvenli ödeme altyapıları üzerinden).
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi vb.)	Web sitesi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Pazarlama Bilgileri	Onay vermeniz halinde kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz (https://raingarden.com.tr) üzerinden üyelik ve sipariş işlemleri sırasında,
Çerezler aracılığıyla otomatik olarak,
Telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri kapsamında,
Fiziksel mağazamızda (varsa) sağladığınız bilgiler doğrultusunda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki koşullarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve pazarlama hizmetleri.
Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda.
Yurtdışına veri aktarımı: Yalnızca açık rızanızın alınması halinde veya KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen koşullarda.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Bilgi talep etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Düzeltme isteme: Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
Silinme ve anonimleştirme: Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
İtiraz hakkı: Aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
Tazminat talebi: Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat isteme.

7. Hakların Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresimiz aracılığıyla veya KVKK tarafından belirlenen diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz:

E-posta: kurumsaliletisim@rain.com.tr
Adres: Balat, Sanayi Cd. No:437, 16140 Ni̇lüfer/Bursa
Telefon: (0224) 503 87 79

Talebiniz en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır. Taleplerinizin değerlendirilmesi sırasında herhangi bir ücret alınmamaktadır; ancak ek maliyetler doğması halinde KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

SSL sertifikası ve güvenli ödeme yöntemleri.
Yetkisiz erişimi engellemeye yönelik güvenlik duvarları ve veri şifreleme.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir ve güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sorularınız ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Raingarden
E-posta: kurumsaliletisim@rain.com.tr
Telefon: (0224) 503 87 79
Adres: Balat, Sanayi Cd. No:437, 16140 Ni̇lüfer/Bursa