Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 20.05.2025
Rain Garden olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, https://raingarden.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında ve güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla).
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler.
- Pazarlama Bilgileri: E-posta izinleri ve pazarlama tercihleri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik işlemleri ve siparişler.
- İletişim formları ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler.
- Otomatik olarak, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla yapılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
- Müşteri desteği sağlanması.
- Hesap yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (onay verdiyseniz).
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme işlemcileri vb.
- Yasal gereklilik: Yasal talepler doğrultusunda resmi mercilerle.
5. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal olarak gerekli olduğu müddetçe saklanmaktadır.
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi talep etme.
- Verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- İtiraz etme ve şikayet hakkı.
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreleme.
- Güvenli ödeme altyapıları.
9. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz olduğunda veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 20.05.2025
Rain Garden olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, https://raingarden.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında ve güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla).
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler.
- Pazarlama Bilgileri: E-posta izinleri ve pazarlama tercihleri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik işlemleri ve siparişler.
- İletişim formları ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler.
- Otomatik olarak, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla yapılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
- Müşteri desteği sağlanması.
- Hesap yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (onay verdiyseniz).
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme işlemcileri vb.
- Yasal gereklilik: Yasal talepler doğrultusunda resmi mercilerle.
5. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal olarak gerekli olduğu müddetçe saklanmaktadır.
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi talep etme.
- Verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- İtiraz etme ve şikayet hakkı.
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreleme.
- Güvenli ödeme altyapıları.
9. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz olduğunda veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.
